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S. avait fait appel à une pro pour ses photos de mariage. Enfin c’est ce qu’elle pensait, mais sans la prévenir celle-ci a publié sur Facebook quelques clichés de la journée et finalement à la réception du CD le résultat n’était pas du tout à la hauteur… Un seul conseil, demandez à votre photographe de consulter un reportage entier pas seulement quelques photos. Voici son témoignage :
{Témoignage} Nos photos de mariage sont décevantes
Bonjour à toutes les mariées ou futures,
Voilà mon mariage a eu lieu le 21 juin 2014 , comme vous toute je pensais qu’il était unique et je tenais à ce qu’il soit gravé dans nos mémoires par des photos prisent par un photographe pro. Et oui, nous avions fait appel à une photographe professionnelle (enfin je croyais) car je voulais que mes invités -puisque nous étions peu nombreux (pour être précise 15 au total)- ne ratent aucun moment et qu’ils puissent profiter du mariage sans être avec un objectif au bout des mains.. J’avais donc pris soins de sélectionner ma photographe, j’ai consulté les photos de mariage qu’elle avait mise sur son site et sur sa page Facebook, j’avoue que je les trouvais très belles. Le jour J, elle est donc venue pour me prendre en photo chez la coiffeuse et pour la préparation, puis elle est venue à la mairie et nous avons fini les photos sur un magnifique site (3 heures de photos sur ce site en plein cagnard, je vous laisse imaginer l’état de mes invités et leur impatience…).
Deux jours après mon mariage, ho surprise, je découvre mes photos enfin quelques unes sur la page Facebook de la photographe (bien-sur je n’étais pas informé que j’allais me retrouver aux yeux de tous sans même pouvoir les voir avant). En voyant le résultat mis a part une ou je me trouvais dans une position très peu flatteuse (j’ai demandé qu’elle la supprime) je trouvais le résultat magnifique, j’attendais donc avec impatience la suite des photos, que je devais avoir selon elle 15 jours à 3 semaines après mon mariage. Suivant son devis je devais en avoir 70 à 80 sélectionnées et traitées.
Un mois après toujours rien, (et pourtant je voyais qu’elle publiait des photos sur sa page FB de ses vacances et de couples) et là je reçois un message écrit pour me dire, que suite à un problème familial elle a du retard dans le traitement des photos. Je suis convaincu par son excuse, et je lui dit que bien-entendu, je comprend tout a fait qu’elle puisse avoir du retard. Donc au bout de 8 semaines je reçois mon CD, et alors là quelle déception !!! Une enveloppe écrite à la main avec une écriture de médecin et une pochette plastique souple transparente dans lequel se trouve ce CD. Bon je passe outre cet emballage et je me dis que le principal c’est que mes photos soient réussies.
Mais alors là je suis restée sans voix, rien à voir avec ce qu’elle avait publié sur FB, le résultat, des photos non cadrées, avec des personnes coupées, des arrières plans qui gâchent toute la photo, des papillons sur le visage des invités, des photos absentes (pendant le reportage mon mari m’a pris dans ces bras et m’a fait tournoyé) etc… en bref rien de trié ni traité. Je lui ai donc demandé pourquoi ce résultat, et elle m’a dit que je n’allais pas lui apprendre son métier, que c’était notre faute car on bougeait, et que les photos ne pouvaient pas être toutes artistiques. Aujourd’hui je regarde sa page Facebook, je vois de nouveaux mariés, et je me demande si elle va leur faire pareil ou si ce n’était réservé que pour mon mariage. J’envisage même de la poursuivre à vrai dire. Vous faire part de mon expérience me soulage un peu, mais je lui en veux, j’ai l’impression d’avoir été trahie, elle me laisse un gout amer comme lorsque l’on croit que l’on va voir un super film, parce-que sa bande annonce était géniale, mais en fait il n’y avait que ces extraits de bien à montrer…
Vous êtes futur(e) marié(e) ou jeune marié(e) et souhaitez témoigner sur le blog ? Envoyez moi un email à la.mariee.en.colere@gmail.com
C’est bien triste,
Comme les autres, pour éviter ce problème:
– Voir plusieurs galeries (si possible dans des environnement différents)
– Savoir ce qu’elle propose en support.
– On le dit souvent, mais avoir un contrat qui donne les modalités de l’intervention.
– Totalement d’accord avec Yohann, la livraison d’un livre en 3 semaines cela me semble utopique. Entre le temps de la selection de vos photographies, la création du livre et la réalisation il faut compter entre 1 mois et demi et 2 mois.
Pourquoi pas une super séance Day After dans un lieu qui vous est cher :).
Bon courage, et il reste toute une vie pour faire d’autres (très) belles photographies :).
cette histoire me parle, car mis à part le packaging (nous avons eu droit à une pochette acier personnalisée), il nous est arrivé presque la même chose. Un blog et un book magnifique, un vrai coup de coeur mais pas de reportage vu en entier, mais le jour J… la photographe a voulu partir avant l’heure prévue sur le contrat, avant les photos groupes ! j’ai appris plus tard que ma mère lui avait fait une ralonge (je suis encore en colère sur ce sujet). 3 mois avant de recevoir les CD, la promesse qu’elle retoucherait toutes les photos pour se faire pardonner, il n’y en eu que 100 retouchées, qu’elle a choisi seule, sans nous demander. Le reste des photos est banale, à part quelques portraits d’invités (des enfants) réussis et pire que tout : aucune photo de couple ne nous plait ! on avait une plage, elle nous a pas prise dessus… résultat on n’a pas envoyé de remerciements car aucune photo ne nous plaisait.
Fatiguée par les préparatifs, je n’ai pas réagi. j’avais peur de la vexer, alors que c’était nous, les clients…
(tu peux me donner son nom en apparté ? j’ai l’impression que c’est la même personne)
Vraiment navré pour vous 🙁 , vous aurez dû faire le bon choix de photographe, sinon, je vous souhaite plein de bonheur
Bonjour,
Je comprends aisément votre déception. il est regrettable que le résultat ne soit pas à la hauteur de votre attente.
Il est vrai que le choix d’un photographe est délicat et il est nécessaire de lui demander à consulter les reportages précédents qu’il a pu réaliser.
Comme le dit mon confrère, il faut se méfier « des bonnes affaires ».
Si vous engagez un photographe pour la totalité de la journée (des préparatifs à la pièce montée), il devra assurer le reportage durant une douzaine d’heures.
Pour une heure de reportage, il faut compter une heure de post-production (tri, choix des photos, corrections, confection des CDs…) : soit 24 heures de travail.
Donc un photographe, qui vous facturerait 500€ par exemple, accepte de travailler pour 20€/heure brut.
A ce montant, il faut retirer les charges (impôts et autres…), les déplacements et l’amortissement du matériel… pour ne parler que de l’essentiel… il ne reste pas grand chose des 20€ ; moins qu’un SMIC !
En général, les photographes qui bradent leur prestation travaillent « au noir » et donc ne sont pas déclarés. Était-ce le cas du vôtre ?
Cordialement
Il serait intéressant de savoir qui est ce photographe, pour eviter ces deboires à d autres mariés.
Je suis vraiment navrée pour vous Miss S., il est vrai qu’il faut être particulièrement vigilent lors du choix de ses prestataires (et je ne doute pas que vous l’ayez été).
Un conseil aux futurs mariés : faites une liste des photos que vous désirez faire et parlez-en avec votre photographe au préalable ainsi vous serez sur la même longueur d’onde. Et une séance photo ne doit pas durer 3h ça c’est sur, et encore moins en plein soleil.
Offrez une séance en amoureux (et en tenues) pour garder à jamais un souvenir de cette belle journée.
70 80 photos, sur un CD sans pochette personnalisé…… Pas très « Pro » tout cela, avant de faire quoique se soit, demandez aux photographes des reportages finalisés sur album, livres, diaporama…..Et si c’est un « pro » à 300 € fuyez le comme la peste, il doit y avoir un devis en bon et du forme avec les prestations détaillés et une autorisation que vous aurez signé pour que l’on vous publie sur internet. Sinon vous pouvez l’attaquer. Vraiment désolé que vous soyez tombé sur se genre de personne. 3 semaines de délais sont un maximum pour un album ou un livre photo, maintenant des photos sur un CD non retouché sa prend le temps de la gravure.
Êtes-vous sérieux Jean Jacques concernant les 3 semaines maximum pour un album ou un livre photo ???
Si un photographe vous annonce un album 3 semaines après le mariage… fuyez !!! Rien que la fabrication d’un album pro prend 4 à 6 semaines…
Pfff quelle histoire triste 🙁 C’est décevant ce genre de « pro ».
Pour notre choix de photographe (nous nous sommes mariés fin aout 2014) nous avions vu 3 galeries entières de mariage, elle n’avait pas de limite de nombre de photo, et on avait vu en vrai le coffret DVD et le livre photo qu’elle allait nous faire!
3h pour faire les photos c’est un truc de fou! Déjà nous on a mis 30min c’était largement suffisant !!!
Bon courage pour la suite
Karine
Vraiment dommage !
Une séance d’engagement pour voir si le feeling passe, être détendus, et surtout voir le résultat semble plus que nécessaire.
Je suis si désolée de lire ça… 🙁 Ce genre de personnes jette l’opprobre sur la profession.
Mais on ne le répètera jamais assez: il faut visionner des reportages EN ENTIER ! C’est si facile de mettre une ou deux images flatteuses sur Facebook. Du reste, il est bien évident que nous choisissons les clichés les plus parlants pour nos vitrines, évidemment.
D’autre part, il ne faut pas rêver. Un bon travail pro, ça a un prix. Mais le sujet a été maintes fois évoqué… Il ne faut pas s’attendre à des miracles de la part de « semi-pro » comme ils se nomment, qui font ça le week-end en dilettante et vous proposent une journée pour 300€…
Par ailleurs, en rendez-vous je montre tout. Le support sur lequel les photos vont être livrées, les albums, les clés USB… et je rédige un contrat + des CGV dans lesquelles tout est stipulé (publication – délai de livraison- acomptes/solde, etc…). Mes clients et moi-même partons toujours sur des bases claires et saines.
Alors, bien sûr, nous ne sommes pas des machines. Il peut nous arriver de nous planter. Mais un/e vrai pro saura reconnaître son erreur et trouvera une compensation. Malheureusement, dans le cas de ce témoignage, on ne parle plus de plantage mais d’escroquerie (la photo est floue parce que les mariés ont bougé ? oO – 3h de photos en plein cagnard ? )
Peut-être S. pourrait-elle faire appel à un vrai pro pour une séance « Day After » pour compenser ?