Pros du mariage : 4 astuces pour connaître et travailler votre cible

Lorsqu’on est prestataire de mariage, la clef du succès d’une bonne communication commence par l’identification de sa cible. Comment vendre son produit ou son service sans bien savoir à qui l’adresser ? Mais pour définir sa cible parfaite, ce n’est pas toujours évident ! Vous savez déjà que vous voulez toucher les futur·es marié·es. C’est un bon début me direz-vous. Mais de quelle région sont ces couples ? Quelles sont leurs attentes ? Et les prospects dans tout ça, comment bien les sélectionner ? Découvrez ces petites astuces qui vont vous aider à séduire les clients parfaits pour votre propre activité.

Bien maîtriser votre offre

À priori, vous connaissez votre offre de produit ou de service mieux que tout le monde. Oui, mais voilà, à force d’être la tête dans le guidon avez-vous bien déterminé à qui elle s’adresse. S’agit-il d’une clientèle de particulier (BtoC), ou d’intermédiaires qui sont eux aussi des prestataires de mariage (BtoB) ? Et pourquoi pas les deux ? Ainsi, si vous êtes un lieu de réception de mariage, il vous faudra adapter votre discours commercial selon que vous soyez face à des couples ou face à des hôteliers de proximité. 

Analyser vos premiers clients pour mieux comprendre votre cible

Exploitez toutes les informations que vous pouvez récupérer pour vous permettre d’affiner la connaissance de vos clients !

En ayant un local commercial et/ou un site internet. Vous vous offrez le luxe de pouvoir collecter des données sur vos visiteurs. Les entretiens téléphoniques, les questionnaires de satisfaction que vous avez récoltés, ainsi que les retours d’expériences de vos client·es sont précieux. Ils vous donnent des indications essentielles sur les attentes et le point d’amélioration à apporter (s’il y en a). Côté digital, le trafic grâce à votre SEO est votre meilleur ami. En installant quelques outils d’analyse gratuits, vous comprendrez le comportement de vos visiteurs et l’origine de leur visite. Vous pouvez également regarder du côté de vos réseaux sociaux les données analytiques. Que ce soit sur les pages Facebook ou Instagram, il existe de nombreuses données qui peuvent être exploitées.

Sur le blog de La Mariée en Colère, nous connaissons notre lectorat par cœur ! Grâce à cela, nous savons que nos lectrices sont fidèles, et le trafic s’élève à plus 2 millions de visiteurs uniques par an ! Alors, pour vous en faire profiter en tant que prestataire, n’hésitez pas à intégrer notre annuaire des professionnels du mariage. Il est unique et 100% spécialisé dans votre domaine. Ecrivez-nous à contact@lamarieeencolere.com.

Définissez des profils types pour votre activité

Maintenant que vous avez pu récolter de nombreuses informations sur les futur·es marié·es, il est grand temps de déterminer quels sont les critères qui vous permettront de segmenter votre cible. 

Par exemple, les habitudes alimentaires et le pouvoir d’achat sont des facteurs indispensables à connaître si vous êtes un traiteur. L’âge et le style de vie doivent être connus si vous êtes DJ.

Ainsi, portez une attention particulière au : 

• Éléments socio-démographiques : sexe, âge, CSP, statut familial, localisation, etc.

• Critères psychologiques : style de vie, centres d’intérêt, culture, etc.

• Actions comportementales : attitudes à l’égard du produit, habitudes de consommation, comportements d’achat, partage sur les réseaux sociaux, etc.

Avec l’ensemble de ces données, vous allez pouvoir établir des profils types que l’on appelle “Persona”, mais en plus, votre cœur de cible va se dessiner naturellement. De quoi améliorer votre vision et mieux traiter les demandes que vous allez recevoir. 

Travaillez sur la personnalisation

À l’heure où les consommateur·ices réclament des attentions toutes particulières, n’hésitez pas à proposer du sur-mesure (tant que c’est possible bien évidemment). Grâce aux étapes précédentes, vous avez enrichi vos connaissances client·e. Vous êtes désormais capable de vous adapter pour répondre au mieux à chaque demande. Faites-le savoir à votre clientèle pour qu’elle se sente unique, devienne fidèle et partage son expérience au maximum !