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Je ne suis définitivement pas d’accord avec les pratiques de certains photographes. Alors pour ne pas avoir de mauvaises surprises mes chers futurs mariés, lisez bien le témoignage de Lisa :
{Témoignage} Attention aux droits d’impressions pour vos photos de mariage…
Aujourd’hui je suis un peu en colère. Je vous explique. Je m’appelle Lisa, j’ai 23 ans et je suis à la recherche d’un emploi. Mon fiancée, Thibault, a 27 ans et il est doctorant. Nous allons nous marier le 30 janvier 2016 (oui, oui, un mariage d’hiver !). Comme vous pouvez vous en doutez, une chercheuse d’emploi + un étudiant/salarié, ça n’a pas beaucoup d’argent. Pour autant, nous avons tout mis en oeuvre pour économiser un maximum d’argent pour le mariage, et nous avons pu compter sur l’aide précieuse de nos familles (papa, maman, belle-maman : MERCI). Mariage petit budget donc… Heureusement, nous ne sommes pas un couple difficile. On veut quelque chose de beau, de mémorable tout de même, mais clairement l’arrivée des mariés en carrosse c’est pas notre truc. Il n’y a qu’un chose sur laquelle on ne veut pas faire de concession : les photos. C’est ce qui nous restera de notre mariage. On a donc choisi un super photographe assez réputé et expert dans les mariages. Budget photographe : 1 500 euros. Ouais, c’est énorme (du moins pour nous). Au début tout allait bien : conversations Skype avec le photographe, il fait des concessions, on fait des concessions, tout le monde a l’air content. Il semble comprendre nos souhaits et se réjouit de photographier notre mariage.
Il y a une semaine, nous avons fait une superbe séance d’engagement avec lui. Une séance très automnale, avec des couleurs magnifiques, des rires, des sourires, beaucoup d’amour et de complicité. Nous étions aux anges. Notre photographe nous donne un rendez-vous Skype la semaine d’après pour nous montrer la sélection de photos. Il nous a même créé un petit diaporama avec la musique qui va avec… Le top quoi ! Et là, d’un coup, on commence à sentir un discours hyper commercial venant de sa part. Il nous présente sa collection de supports photographiques (albums photos et autres). Ouais ok, pourquoi pas. Il essaie de se faire de l’argent, on peut comprendre. Avec chéri, on s’attend à des tarifs relativement corrects. Grosse erreur. Aucun produit disponible à moins de 500 euros… Bon, clairement, ça ne va pas être possible pour nous. On décide de lui dire franchement, que même si on est intéressé, on ne pourra pas lui acheter ces objets pour l’instant. Pourquoi pas plus tard… Je sens que le photographe est vexé, c’est dommage. Il met donc un terme assez rapidement à la conversation et nous envoie les photos.
Sauf que là, couic. Les photos sont en résolution web, c’est-à-dire que si on les tire, elles seront moches. On ne peut les utiliser que sur les réseaux sociaux en gros et sur nos ordis. Je lui demande donc quand nous aurons accès aux photos en haute résolution et là, il me dit que ce n’est pas possible sans lui acheter l’un de ses produits. Tout de suite, je fais le calcul : photos de la séance d’engagement + photos du mariage = approximativement 1 000 euros. Donc 2 500 euros de photos. Wow, c’est juste énorme. Nous sommes tristes, déçus, et on se sent pris au piège. Si on veut nos photos, il faudra une fois de plus toucher à la bourse… Un conseil pour les futurs mariés : surtout demandez bien à votre photographe si vous aurez les photos en haute résolution ou pas. Parce que ça peut réellement vous bloquer… Lisez bien les contrats que vous signez. Pour notre part, on va essayer malgré tout de les avoir ces photos, même si on devra en payer le prix. Parce que, conclusion positive, elles sont quand même hyper chouettes !
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C’est clair que c’est une pratique peu honnête et que fournir les photos en pleine résolution pour ce tarif est plus logique. Le choix du photographe est vraiment très important pour les futurs mariés. Choisissez bien, lisez le devis/contrat. (En tant que photographe de mariage, c’est triste de lire que d’autres on des pratiques nuisant à la profession)
Vous allez vous marier… Attention aux arnaques !!!
Je suis un photographe professionnel de + 25 ans, et l’arrivé du numérique nous à amené tous les amateurs de la photo de 500 à 1000 euros, et nous ne sommes plus respecté !!! Le photographe pro, tous le monde cherche au moins cher. Mais les pros, les vrais, ne travailleront jamais pour 500, ou 1000 euros / jours. Si vous voulez du pas cher, vous aurez le résultat du pas cher !!!
Moi personnellement, je travaille de 1500 à 2000 euros, et je préfère laisser aux mariés leurs choix des photos. Soit en passant par un labo professionnel qui vous fera des tirages soignés, ou si vous le souhaité, vous pourrez les faire en grande surface. De toute façon, la personne qui fait ses tirages en grande surface, ne recherchera jamais la qualité. Mais, c’est le client qui choisi !!!
Pour ma part, je propose des formules à la carte, ou des formules prestige, ou des formules de luxe.Le monde de la photo à changé, mais la qualité est toujours resté la même…
Perso si tout est clair à la base, je ne vois pas où est le soucis?!
Les mariés ont signés ont toute connaissance de cause non?
Je fais partie des photographes qui ne remettent pas les HD (et je ne me sens pas moins pro que d’autre), pourquoi?
Déjà parce que les gens font imprimer les photos n’importent où (borne de carrouf par ex avec papier et encre pourries) ou sur des sites en lignes pour des albums bas de gamme, les couleurs de leur impression ne sont pas bonnes (voir un noir et blanc viré au bleu sur des photos que les clients ont imprimées, désolé mais ça fait mal..).
Le photographe est engagé pour faire de belles photos, alors si c’est pour les avoir sur des supports très médiocre (qui faudra refaire faire dans peu de temps) ou que ça reste dans le pc… :/
De plus, les mariés signant avec moi sont au courant dès notre premier rdv (je le dis d’emblée dans ma plaquette de tarif) que les photos seront en format web, et cela ne les gêne pas car je leur explique que j’inclus un beau livre photo avec. Et le support priment pour eux.
Je pense que cela dépend tout simplement des personnes, certaines oui vont vouloir avoir les hd pour faire ce qu’il veulent et d’autre vont préférer avoir un beau produit fini et avoir des fichiers basse résolution.
Je ne pense pas que ce soit malhonnête, chacun travaille comme il veut.
L’important est que ça convienne aux clients.
En séance « classique » (donc hors mariage), quand je montre mes produits aux clients, ils se moquent des numériques car ils voient que ce sont des produits de qualité qu’ils n’auront pas ailleurs (et beaucoup de monde cherchent des produits finis et non plus de numériques). La plupart ne téléchargent même pas les fichiers BD!
Alors faut arrêter de critiquer les façons de faire des uns et des autres.
Si dès contrat c’est clair, ya pas de problème. (bon si effectivement ce n’était pas stipulé sur le contrat des mariés du témoignage, ya un gros soucis).
(et il ne faut pas oublier que 1500€ ce n’est pas ce qui tombe tout pile dans la poche du photographe hein^^ ce serait bien mais non! sur ce montant là ya pas loin de 50% qui part pour le rsi, l’achat des produits inclus dans le forfait, les frais comme l’assurance pro, les logiciels de traitement photo, les galeries en ligne… sans compter qu’on ne travaille pas juste pour les 10 ou 12h de prestation du forfait, mais aussi pour les retouches qui représente environ 3 à 4 fois plus de temps).
Bonjour,
Priscilla,
Je suis partiellement d’accord avec toi. En effet, tu as raison sur le fait que quoi de plus désagréables quand des clients vont imprimés tes photos sur du papiers pourris… c’est clair
Mais dans le cas qui est décrit dans cet article, cette façon de procéder ne me semble pas juste. Il ne faut pas oublier que le mariage est et doit rester le plus beaux moments de la vie des mariés. Ok, c’était peut être écris sur le contrat mais n’aurait il pas du le préciser avant la signature? Ces clients avait fait un effort sur leur budget pour le photographe, en favorisant la qualité plutôt qu’un prix, ce qui pour moi est essentiel, dommage d’appliquer et de ne pas réduire sa posture commerciale.
C est honteux ! J ai travaillé dans le domaine de la photo avec des phtographes pro et des photographe amateurs, j ai ete modele , j ai du gerer plusieurs contrats de models etc.. Jamais je n ai vu une telle arnaque ! Il faut a tout prix stopper ça les photographes qui se prennent pour Spielberg vous n êtes pas les rois, le client est roi et le client c est les mariés m*****! Les filles je vous en pris pensez bien a noter severement ces prestataires afin qu ils arretent de s en mettrent pleins les poches et qu ils gaspilles la profession ! Photographe c est travailler ensemble,c est concevoir un projet avec les autres et qu ensuite ces personnes restent de bon clients CV qui pourront donner leurs avis positif aux futurs clients
Tout dépend du contrat qu’il vous à fait au départ. Normalement, à 1500 euros il fourni les photos en haute résolution! A ce prix là c’est la moindre des choses! Là ca sent l’arnaque et il aurait du le préciser au départ!
Regardez bien votre contrat. Et sinon, si vous en avez le courage, vous pouvez dénoncer le contrat pour non respect des obligations, ou dol avec vice du consentement (cad que si vous aviez connu ses conditions au départ, vous ne vous n’auriez pas signé le contrat, et que ce sont les manoeuvres du photographes qui vous ont persuadé de conclure avec lui) ce qui conduira à la nullité du contrat et le contraindra au remboursement des sommes engagées. Cela veut dire passer par un avocat. Mais pour des sommes pareilles, et sa mauvaise foi, ca peut en valoir le coup! Bon courage!
Je suis hyper surprise de ce que vous propose ce photographe.
Après, honnêtement, ça me parait assez évident de vérifier avant de signer ce que le photographe vous fournira (nombre défini ou pas de photos, qualité, etc). bon courage à vous en tous cas !
Bonjour,
Pour notre part, nous avions payé 1000€, j’avais négocié pour ce prix là d’avoir les photos numérique HD sur CD (prestation du début de de la cérémonie a la fin du vin d’honneur).
C’était écrit dans le contrat avec un minimum de 150 photos. Du coup, on s’est engagés a ne communiquer les photos HD aux invités que 2 semaines après la mise en ligne de la galerie.
OMG
Je suis mortifiée pour vous! Mon fiancé et moi même sommes apprentis en MS et en M2! Dans la même situation que vous donc!
A votre place je tenterais de changer de photographe pour le mariage car c’est absolument honteux de se comporter de la sorte.
Nous en avons trouvé une exceptionnelle qui nous fait photos HD + Argentique pour le même prix que le votre, des préparatifs au gâteau.
Courage, ce sera un souvenir dont vous rirez dans 20 ans mais actuellement vous avez toute ma compassion!
Je suis photographe de mariage, et je ne trouve pas normal que vous ayez pas été informé des conditions d’obtention des photos! Avez vous fais un contrat pour la Seance engagement?
Et du coup pour le mariage est ce que ce sera le même procédé? Cela est il indique dans le contrat?
Quelle malhonnêteté !
Si j’ai bien compris, le photographe ne veut pas vous vendre des photos HD sans que vous achetiez également l’un de ses produits, type album photo. ça s’appelle de la vente forcée et c’est illégal! Conf. article L.122-1 du Code de la Conso: Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d’un produit à l’achat d’une quantité imposée ou à l’achat concomitant d’un autre produit ou d’un autre service ainsi que de subordonner la prestation d’un service à celle d’un autre service ou à l’achat d’un produit dès lors que cette subordination constitue une pratique commerciale déloyale au sens de l’article L. 120-1.
C’est marrant parce qu’avec notre photographe c’est exactemment la meme… Meme souci, meme tarif, etc…
Billy vous n’y connaissez sans doute rien au processus d’exportation des photos. Cela met moins de temps à exporter puisque les fichiers sont de plus petite taille. Mais bon la taille à l’exportation on s’en fiche. Et 72dpi ou 300dpi ça ne change rien à la taille d’une image.
Le droit à l’image n’a aussi rien à voir avec la taille des fichiers…
J’ai l’impression que tout le monde confond tout.
En 2015 ca parait bizarre qu’un photographe n’inclus pas les photos HD dans ses prestations mais c’est compréhensible quand on sait qu’avec ces fichiers on peut faire tous les tirages et album qu’on veut. Par contre la qualité d’un tirage ou d’un album fait chez carrefour ou chez le prestataire choisi par le photographe n’aura sûrement rien à voir 🙂
Il ne faut pas oublier qu’il y a des photographes à tous les prix, vous n’aurez jamais la même chose à 100€ qu’à 1000, comme partout.
Je pense que Billy parlait du temps qu’il a mis en plus à faire la compression, pas de celui qu’il a mis à les exporter.
Et je parlais du droit à l’image en me demandant si le photographe avait le droit de « garder en otage » ces photos. Je ne m’y connaît pas très bien dans ce domaine et c’était juste une piste d’interrogation à exploiter pour Lisa. 😉
Oui exactement 🙂 Je parlais du temps passé à compresser les fichiers plutôt qu’envoyer un wetransfer (ou autre) directement avec les originaux
Comment ça c’est compréhensible qu’il veuille pas livrer les photos HD car on peut les imprimer nous mêmes ? Tu paies 1500 euros pour un photographe et en plus tu dois payer pour avoir le droit d’imprimer tes photos ? c’est genre un droit de bouchon du photographe ?
Je ne suis pas d’accord. On est en 2015. Pas en 1980 quand les photographes se faisaient payer sur les tirages. Si t’es à 1 500 euros voir 2 000 c’est que tu livres les fichiers HD.
On paie un photographe pour son travail à savoir prendre les photos, traiter les photos. Que je sache ce n’est pas son boulot d’imprimer les tirages non ? Alors en quoi on devrait le rémunérer pour ça ? Qu’on le paie pour s’en occuper à notre place, très bien. Qu’on soit obligés de le payer je ne suis pas d’accord.
J’ai payé 2 000e mon photographe, donc plus cher que le témoignage. J’ai eu tous les fichiers en HD livrés chez moi sur clé USB.
Alors avis aux photographes rois de l’arnaque, si vous estimez que votre presta vaut 2 000euros, annoncez la couleur. Mais ne faites pas genre vous êtes à 1 500e pour vous prendre 500e de tirages photos derrière c’est malhonnête.
Aux mariées qui se font entuber, pourquoi ne dîtes-vous jamais sur les blogs, forum etc à qui vous avez eu à faire ? On cherche toutes sur internet nos prestataires, on regarde les avis. Tout le monde est habitué à dire qu’il a bien ou mal mangé à tel endroit mais personne ne le fait pour les prestas. C’est des dizaines de mariées derrière vous qui se feront avoir aussi.
Alors n’hésitez pas à dire de quelle entreprise il s’agit.
Franchement c’est abusé ! Pour 500€ notre photographe nous a donné l’intégralité des photos (plus de 1600 des préparations jusqu’à la fin de la soirée) en HD sur clé USB 3 jours après le mariage. J’espère que vous trouverez une faille dans le contrat !
Ca ce n’est pas un vrai photographe c’est du travail d’amateur et illégal!
Oui effectivement, moi après un mariage j’ai plus de 40H de job sur les photos et 500€ pour 1600 photos, c’est du black !
Je ne suis pas d’accord. Je me suis mariée en 2003. J’ai pris un photographe professionnel (+de 30 ans de métier) avec une boutique en campagne dans le Loir et Cher. Nous avons fait 3h de shooting photo le jour du mariage. J’ai eu les photos 10 jours + tard. Entre 45 et 60 photos 20×27 cm dans un album (certes un peu vieillot les couleurs de l’album) et j’ai payé au total (shooting + photos + album) : 200 euros. Il est à la retraite aujourd’hui. Mais mes photos sont très belles. Lumineuses. Il a fait du travail de floutage au second plan pour certaines. Bref, le top.
Payer une formule de 1 500 euros pour des photos en 72 dpi est une sacrée arnaque ! Il me parait inconcevable de vous envoyer des photos de mariage non-imprimable, ok on est en 2015 mais faut pas abuser, d’autant plus que le mec a du passer plus de temps à mettre toutes ses photos en basse qualité plutôt que de vous envoyer directement les originales ?!
Comme l’a dit Lau B., lisez toutes les petites lignes du contrat pour trouver une faille, a t-il tout indiqué exactement dans les termes qu’il vous a annoncé après coup ? J’ai mal au coeur à l’idée que vous lui donniez encore de l’argent ! 🙁
Bon courage à vous, j’espère que vous trouverez une solution sans avoir à mettre la main au portefeuille une seconde fois..
Je me suis mariée le 29 août 2015 dans la campagne et j’ai eu le même problème que toi, avec mon photographe qui me regarde avec les yeux ronds quand j’ai demandé au moment de la négociation du contrat les photos en HD numérique.
Sur les deux rencontrés, un ne voulait pas du tout nous les donner (sauf contre 1 000€ ce qui était clairement abusé, de toute manière c’était une pimbêche !) et le deuxième nous donne l’intégralité des photos contre 490€… 8 mois après (le temps soit disant qu’il traite les photos…). Du coup on prend (avec les invités) notre mal en patience mais c’est super frustrant d’attendre si longtemps. Pour patienter nous avons accès à une galerie en ligne avec possibilité d’achat de photo sur papier à 3€ l’unité ce qui est clairement hors de prix !
Bref, j’ai hâte de récupérer mes photos en HD numérique pour changer mes fonds d’écran #gnangnan 🙂 😀
Effectivement, il faut être très vigilants sur ce qui vous sera restitué à la remise des photos. Pour exemple dans mon cas je remet à mes clients une galerie web ou les gens peuvent commander directement des tirages ( mariés et invités), une clé USB avec les photos en 2 formats ( web signé et HD non signés) et je leur propose également des tirages albums… mais c’est à leur discrétion. Je peux imaginer que certains photographes fassent payer en plus les photos HD ( même si je n’adhère pas au concept) mais les clients doivent de mon point de vue toujours, toujours être informés clairement des modalités de leur contrat. Alors certes vous devez lire votre contrat dans les petite lignes mais en tant que professionnel il est de la responsabilité de votre photographe de vous informer clairement de ses conditions de travail. Question de professionnalisme & d’honneteté !
Effectivement pratique plus que malhonnête… Étant photographe amatrice et ayant fait quelques mariage, j’ai un peu d’experience et je ne conçois pas du tout cette façon de faire..
T’es-tu renseignée sur votre droit à l’image ? Le contrat stipule-t-il clairement que vous n’aurez pas accès aux photos haute résolution sans achat préalable ? Ou que vous lui donnez tout droits sur les photos ? Chaque détail compte sur les contrats… J’espère que vous trouverez un arrangement qui ne sera pas aussi coûteux !! La bise, Lauriane.