Si je vous dis « Research Online Purchase Offline » (ROPO) ou « stratégie web-to-store« , vous avez peut-être envie de refermer cet article en mode « kékelraconte La Mariée en Colère ? Je fais des robes de mariée moi, pas du marketing !« . Oui je sais, ne vous inquiétez pas, je vais vous simplifier le schmilblick.
Web-to-store : késako quand on vend des robes de mariée ?
Le fait est qu’aujourd’hui vos clientes viennent en magasin acheter leur robe de mariée, mais que c’est grâce à Internet qu’elles vous connaissent. Le Web-to-store c’est ça, tout simplement : d’Internet au magasin. Ces recherches peuvent autant porter sur le produit en lui-même (on recherche des robes de mariée pour le jour J), que sur les points de vente disponibles (votre réseau de distribution).
J’ai encore tout le monde ?
Ok cool, on continue. Dans cet article, on va donc parler de ce qu’il est important de mettre en place pour que votre stratégie web-to-store soit efficace. Comment faire pour que les clientes qui voient vos jolies robes de mariée sur Internet soient captées dans leur processus d’achat et conduites jusqu’à votre magasin.
Etape 1 : où faire voir vos créations ?
Je ne vais pas vous rappeler les outils fondamentaux de votre stratégie de communication (vous pouvez retrouver l’article ici) qui sont la base, mais plutôt des supports externes à votre propre site Internet et réseaux sociaux qui vous permettront de vous faire connaître et d’engendrer des visites sur votre espace.
Pour cela, vous avez différentes possibilités :
- blog et sites mariage
- magazines mariage
- blogs et magazines de mode
- annuaires mariage
- publicité google
- publicité sur les réseaux sociaux
Tous ces médias ne se valent pas, loin de là. Même que certains vous coûteront une fortune et ne vous rapporteront pas grand chose ! Bien sûr, je ne vais pas vous donner de recette magique. Dans cet article je vous faisais un petit topo sur les différentes possibilités qui sont à envisager en fonction de votre besoin mais surtout de votre budget. L’agence de communication du blog peut d’ailleurs vous aider à faire un point sur ce sujet si vous la souhaitez.
Etape 2 : un site Internet bien fait
- l’inviter à s’inscrire à votre Newsletter
- mettre en place un chatbot
- créer un formulaire de contact pour être rappelée / recontactée pour un rendez-vous
Etape 3 : maximisez votre couverture géographique
Etape 4 : l’expérience en magasin, un élément décisif

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Bonjour, je m’appelle Nathalie. C’est moi qui ai créé ce blog en 2011. Au début, il était exclusivement dédié à l’organisation de mariage, aujourd’hui on y parle également de maternité et de voyages. Je suis maman d’une petite Louise depuis décembre 2015. C’est moi qui corrige et édite vos témoignages. Ce blog est mon travail à plein temps depuis 2012. Vous pouvez m’envoyer vos messages à contact(@)lamarieeencolere.com et n’oubliez pas de vous inscrire à la newsletter pour ne rien rater !
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